Siparişlerimi nasıl takip edebilirim ve kargo bilgilerini nasıl öğrenebilirim?
Hesabım>Siparişlerim sayfasında yer alan "Kargo Bilgileri" alanında bulunan "Kargo Takip No:" bölümünden ürününüzün kargo takip koduna ulaşabilirsiniz. Sonrasında Kargo Takibi sayfasına giriş yaparak, kargo sorgulama ekranından kargo bilgilerinize ulaşabilirsiniz.
Kask sipariş etmek istiyorum, hangi bedenin uygun olduğunu nasıl öğrenebilirim?
Mezura ile kaşlarınızın bir santim kadar üzerinden ve kulağın üst bölümünden ölçüm yapmanız durumunda, kask beden ölçünüz ortaya çıkacaktır. Arai kask beden tablosu, Shoei kask beden tablosu, AGV kask beden tablosu, LS2 kask beden tablosu, Nexx kask beden tablosu, Givi kask beden tablosu ve Zeus kask beden tablosu sayfaları üzerinden, sizin için en uygun kask ölçüsünün hangisi olduğunu öğrenebilirsiniz.
Motosiklet montu alacağım, hangi bedenin bana uygun olduğunu nasıl öğrenebilirim?
Motosiklet montu alırken birçok beden ölçü parametresi devreye girer. Göğüs, bel, kol, boyun ve boy ölçüleriniz, sizin için en uygun motosiklet bedenini ortaya çıkaracaktır. Dainese ceket beden tablosu ve Revit ceket beden tablosu sayfalarından da sizin için en uygun bedenleri öğrenebilirsiniz.
Değişim veya iade gibi seçenekleriniz var mı?
Sitemiz üzerinden yapmış olduğunuz alışverişlerde 14 güne kadar değişim veya iade gibi haklarınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Sadece yapmış olduğunuz alışverişler sonucunda elinize ulaşan ürünleri; etiketini sökmeden, deforme, yırtılma vb. hasarlara maruz bırakmadan, tekrardan satışa sunulabilecek şekilde tarafımıza iletmeniz durumunda, iade veya değişim gibi konularda siz değerli müşterilerimize büyük bir memnuniyetle yardımcı oluyoruz.
Alışverişlerde taksit imkanı var mı?
Sitemiz üzerinden yapmış olduğunuz alışverişlerde 6 taksite kadar vade farksız yardımcı olabiliyoruz. Ödeme yöntemleri sayfamız üzerinden taksit imkanları ve ödeme seçenekleri gibi birçok konuda bilgi alabilirsiniz.
Havale ile ödemede indirim var mı?
Can Motor her daim motosiklet ekipmanları konusunda internet üzerindeki en uygun fiyatları sunar. Buna ek olarak da üründen ürüne göre değişim gösterecek şekilde çeşitli ürünlerde havale ile ödeme yapılması durumunda cüzi miktarda indirim yaparak, siz değerli müşterilerimize en uygun fiyatları sağlıyoruz.
Alışveriş sırasında kullanmış olduğum kart bilgilerim saklı tutuluyor mu?
Alışverişleriniz sırasında kullanmış olduğunuz kredi kartı veya ödeme bilgilerinin herhangi bir şekilde tarafımızda saklı tutulması söz konusu değildir.
Siparişlerim kargoya teslim edilmeden önce kontrol ediliyor mu?
Can Motor olarak, siparişinizi tutarı ve türü fark etmeksizin, tüm ürünlerde kargolama öncesi kontrolleri sağlanarak tarafınıza iletilmektedir. Aynı zamanda bu kontroller görüntü kaydının yapıldığı bir ortam üzerinde gerçekleşir.
Siparişlerimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Siparişlerinizi teslim alırken ilk etapta, dış görünüşte yani, ürünün paketinde herhangi bir problem olup olmadığına dikkat etmelisiniz. Sonrasında ise ürün paketini dikkatli bir şekilde açmalı ve ürün paketini açarken, kesici aletleri olabildiğince kullanmamalısınız. Kesici aletleri kullanıyorsanız dahi bu kesici aletlerin paketin içine hiçbir şekilde girmediğinden emin olmalısınız. Hemen ardından paketinizi açarak, üründe bir deforme olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Ürününüzde bir deforme tespit etmeniz durumunda ise mutlaka kargo tutanağı hazırlayarak, ilgili kargo personeliyle birlikte tutanağı doldurmalısınız. Ardından 0544 266 76 48 numaralı telefon üzerinden bizimle iletişime geçerek, konu hakkında destek talep edebilirsiniz.
Ürünleriniz orijinal mi? Sıfır kutu ve fatura şeklinde gönderim sağlıyor musunuz?
Ürünlerimiz tamamen %100 orijinal, sıfır kutu ve faturalı olarak tarafınıza gönderilir. Firmamız herhangi bir şekilde imitasyon, replika vb. ürünler satmamaktadır. Shoei, Arai, AGV, Dainese, Revit, Nexx ve daha birçok markanın Akdeniz bölge bayisi olan firmamız, orijinal ürün satışı konusunda en az siz değerli sürücüler kadar hassasiyet göstermektedir.